Übersicht
Was ist agentenwerkOS?
Mission & Vision #
agentenwerkOS ist das Betriebssystem für KI-Agententeams. Sie stellen kein Werkzeug ein, Sie stellen ein Team ein.
Der Markt für KI-Automatisierung teilt sich heute in zwei Lager. Auf der einen Seite stehen Baukästen mit leerer Leinwand: mächtig, aber sie setzen voraus, dass jemand im Betrieb Zeit und Neigung hat, Abläufe zu modellieren. Auf der anderen Seite stehen Enterprise-Suiten, die eine IT-Abteilung, ein Einführungsprojekt und ein Budget mit fünf Stellen mitbringen. Dazwischen liegt der deutsche Mittelstand — und dort liegt bisher niemand.
Die Antwort von agentenwerkOS ist eine Verschiebung des mentalen Modells: Statt *„Welchen Ablauf baue ich?"* fragt die Plattform *„Wen stelle ich ein?"*. Das ist keine Metapher zur Zierde, sondern die Struktur der Software. Ein Agent hat einen Namen, einen Schreibtisch, eine Rolle, einen Zuständigkeitsbereich, Arbeitszeiten und Kolleginnen, mit denen er zusammenarbeitet.
Einstellen statt konfigurieren
Der Einstieg ist ein Rollen-Katalog mit fertig ausformulierten Besetzungen, nicht ein leeres Formular.
Sehen statt vermuten
Das Büro zeigt von oben, wer gerade woran arbeitet. Zustand ist sichtbar, nicht in einem Protokoll versteckt.
Rechnen statt raten
Tarif statt Token-Rechnungen. Kostenschätzung vor der Aufgabe, Nutzungsgrenze je Agent.
Die Idee: von einem Omni zu vielen #
Am Anfang stand Omni — ein einzelner KI-Agent mit klarem Auftrag, festem Werkzeugsatz und einer Systemvorgabe, die sein Verhalten bestimmt. Ein Omni ist nützlich und schnell erklärt. Er hat aber eine Obergrenze: Sobald eine Aufgabe zwei Zuständigkeiten berührt — recherchieren *und* texten, Belege lesen *und* auswerten —, muss ein Mensch das Ergebnis des einen in die Eingabe des anderen tragen.
agentenwerkOS ist die Antwort auf genau diese Grenze: mehrere Omnis, orchestriert. Die Plattform verwaltet, wer welche Rolle hat, wer wem zuarbeitet, welche Werkzeuge ein Team gemeinsam nutzt und an welcher Stelle ein Mensch freigeben muss. Der Schritt von einem Agenten zu einem Team ist damit kein Mengenproblem, sondern ein Strukturproblem — und das löst die Plattform, nicht der Kunde.
Für wen das gebaut ist #
Die Zielgruppe ist scharf gestellt: Betriebe mit 5 bis 50 Mitarbeitenden im DACH-Raum. Das ist keine Marketing-Angabe, sondern eine Konstruktionsvorgabe — sie bestimmt, dass es keine SSO-Integration im ersten Jahr gibt, dass die Oberfläche auf Deutsch ausgeliefert wird und dass jede Funktion ohne Schulung bedienbar sein muss.
| Branche | Typischer Engpass | Passende Rollen |
|---|---|---|
| Weingüter & Direktvermarkter | Saisonale Anfragespitzen, Beschreibungstexte für jeden Jahrgang | Content-Strateg, Support, Buchhalter |
| Onlineshops | Produkttexte, Retourenkommunikation, Belegflut | Content-Strateg, Support-Mitarbeiterin, Buchhalter |
| Dienstleister & Agenturen | Angebote nachfassen, Recherche vor dem Erstgespräch | Lead-Generator, Vertriebs-Assistent, Rechercheur |
| Handwerk | Postfach, Terminfindung, Mahnwesen | Support-Mitarbeiterin, Fristen-Manager, Mahn-Manager |
| Software & SaaS | Backlog-Pflege, Dokumentation, Testabdeckung | Product Owner, Doku-Assistent, QA-Testerin |
Wer nicht gemeint ist, gehört mit zur Aussage: Konzerne mit eigener Data-Science-Abteilung sind mit einem Baukasten besser bedient, und Einzelunternehmer ohne wiederkehrende Abläufe kommen mit einem einzelnen Chatfenster weiter. agentenwerkOS lohnt sich ab dem Punkt, an dem mehrere Zuständigkeiten regelmäßig zusammenspielen.
Was die Plattform anders macht #
DSGVO ab Tag eins
Hosting in der EU, AVV bei der Registrierung, Mandantentrennung auf Datenbankebene, Audit-Log für jede Agenten-Aktion. Kein Nachrüsten, keine Ausnahmeregel für den Prototyp.
EU AI Act eingebaut
Art. 50 Abs. 1 verlangt, dass Menschen erkennen können, dass sie mit einer Maschine sprechen. Die Kennzeichnung ist nicht abschaltbar — sie kommt aus einer einzigen Komponente und ist plattformseitig erzwungen.
Deutsch ist die Voreinstellung
Oberfläche, Rollenbeschreibungen, Systemvorgaben und Agentenausgaben sind auf Deutsch verfasst — nicht übersetzt. Englisch ist vollständig verfügbar, aber es ist die zweite Sprache und nicht die erste.
Rechtshinweise an der Rolle
Rollen, die an eine berufsrechtliche Grenze stoßen — Steuer, Recht, Inkasso —, tragen den Hinweis in ihrer Katalogdefinition. Er erscheint bei der Auswahl und nicht erst im Kleingedruckten.
Was agentenwerkOS nicht ist #
- Kein Workflow-Editor. Es gibt keine Leinwand mit Knoten und Kanten. Zusammenarbeit entsteht über Rollen und Synergien, nicht über gezogene Verbindungen.
- Kein Chatbot-Baukasten. Ein Agent ist keine Dialogmaske, sondern eine Zuständigkeit mit Werkzeugzugriff. Er arbeitet auch, wenn niemand mit ihm spricht.
- Keine Rechts- oder Steuerberatung. Agenten in den Teams *Recht & Compliance* und *Finanzen & Buchhaltung* bereiten vor. Die Beurteilung trifft eine qualifizierte Person — das steht in der Rollendefinition und im System-Prompt.
- Kein Ersatz für Freigaben. Alles, was das Haus verlässt — Angebote, Veröffentlichungen, Übermittlungen an Behörden —, geht durch eine menschliche Freigabe.
Diese Abgrenzungen sind keine Bescheidenheit, sondern Produktentscheidungen. Sie stehen im Code an der Stelle, an der sie durchgesetzt werden — siehe Technische Spezifikation.